毫无疑问，香港友邦的APP经历了一次全面的更新升级以后，「AIA+」为客户提供了一个更加流畅和便捷的服务体验。

一、升级通知：AIA Connect 正式升级为 AIA+

友邦正式推出的全新 APP「AIA+」，将逐步取代原「AIA Connect 友联系」。新 APP 支持手机号直接登录、Face ID 生物识别，界面设计更简洁，功能覆盖保单管理、在线缴费、电子索偿等全场景。

二、AIA + 下载与安装教程

（一）各平台下载方式

• 苹果用户

  App Store 搜索「AIA+ HK」下载

• 安卓用户

• 扫码下载 APK 安装包
• 微信公众号「香港友邦保险」获取下载链接
• 海外用户通过 Google Play 下载

• 华为用户

  10 月起在华为应用市场搜索下载
  
  

（二）安装步骤指引

1. 下载完成后，阅读并同意《用户许可协议》
2. 开启「AIA+ HK」应用，允许接收通知（可后续在设置中调整）
3. 进入加载页面后，正式进入 APP 主页

三、账户注册与登录指南

（一）新用户注册流程

1. 点击主页「登入 / 登记」→「登记账户」
2. 选择是否为 AIA 客户（非客户选「否」，客户选「是」并关联保单）
3. 输入手机号（含区码）、邮箱，获取并填写验证码
4. 设置登录密码，输入姓名（需与证件一致）
5. 若为客户，需补充身份证号、生日等信息以关联保单
6. 启用 Face ID 生物识别（可选，提升登录效率）
   
   

（二）现有用户登录方式

• 快捷登录

  ：原「友联系」用户可直接用 Face ID 或账号密码登录

• 手机号登录

  ：支持通过手机号 + 验证码快速登录，无需记忆用户名

• 忘记账号密码

  ：可通过手机号找回，实时接收验证码重置

四、保单管理核心功能

（一）查询电子保单

1. 主页点击「账户」→「保障」
2. 选择具体保单查看详情（含保费、到期日、保障内容）
3. 点击「电子文件」可下载保单合同、缴费凭证等文件

（二）更新联络资料

1. 进入「个人档案及设定」→「联络资料」
2. 选择需要更新的项目（手机号 / 邮箱 / 地址）
3. 输入新信息后获取验证码验证
4. 确认并提交变更申请（实时生效）

五、保费缴纳全渠道指南

（一）转数快缴费（推荐）

1. 主页「保单及账户」栏点击「立即缴付」
2. 选择「信用卡 / 转数快」→「转数快」
3. 生成付款二维码，通过银行 APP 扫码完成支付

（二）信用卡缴费

1. 同上步骤 1-2，选择信用卡类型
2. 填写卡号、有效期、CVV 码完成支付（支持 Visa / 万事达）

（三）7-Eleven 便利店缴费

1. 生成专用缴费二维码
2. 携带二维码到任意 7-Eleven 门店，向店员出示扫码缴费
3. 保留收据作为付款凭证

更改受益人

1. 点击「账户」→「受益人」，选择对应保单
2. 输入新受益人姓名、证件号、分配比例
3. 验证身份后提交申请（审核通过后实时更新）

提取款项

1. 进入「账户」→「更多」→「自动转账」
2. 选择保单及提取类型（红利 / 现金储备金等）
3. 输入提取金额，确认收款账户信息
4. 提交后 4-6 个工作日到账（支票或电子入账）

电子索偿申请流程

1. 主页点击「申请索偿」→选择保单类型及索偿类别（意外 / 疾病等）
2. 填写事故详情（日期、地点、受伤部位等）
3. 上传医疗收据、诊断证明等文件（支持 JPG/PDF 等格式，单文件≤10MB）
4. 确认信息无误后提交申请
5. 审核通过后赔偿款将存入指定银行账户

好啦，以上就是今日内容介绍，希望对您有所帮助~